你是不是也有過這樣的經歷:臨時要寄個急件到國外,朋友推薦用DHL,結果一打電話,對方問:“您有賬號嗎?”你一愣——寄個快遞,還得先辦個賬號?
別急,今天我們就來聊聊這個話題:沒有DHL賬號,到底能不能寄快遞?和有賬號的人比,又有什么不一樣?

能,當然能。
DHL作為國際快遞服務商,面向的是所有有寄遞需求的客戶,不是只有企業或者長期客戶才能用。就算你從來沒用過DHL,甚至這輩子就寄這一次,也沒問題。
你可以直接撥打DHL官方客服電話,或者通過他們的微信公眾號、小程序下單,提供寄件和收件信息,會有快遞員上門取件。整個過程和你在淘寶下單后等快遞上門差不多,操作起來并不復雜。
所以,別被“賬號”兩個字嚇住。沒有賬號,完全不影響你把包裹寄出去。
雖然沒賬號也能寄,但有賬號確實會方便不少。
DHL的“賬號”有點像你在銀行開的戶頭,主要是為了結算和管理服務。有了賬號,意味著你和DHL建立了一個正式的客戶關系。這個賬號通常由企業或高頻使用者申請,用來統一管理寄件、查看賬單、享受協議折扣等。
具體來說,有賬號的好處體現在這幾個方面:
運費更便宜
有賬號的客戶通常和DHL簽了服務協議,能拿到比公開報價更低的折扣價。尤其對于經常寄快遞的人來說,省下的運費積少成多,是一筆不小的開支優化。
月結付款更省心
沒賬號的話,每次寄件都得當場付錢,用信用卡或者掃碼支付。而有賬號的客戶可以開通月結服務,所有費用月底統一結算,財務流程更清晰,也避免了每次付款的麻煩。
管理寄件記錄更方便
通過賬號后臺,你可以隨時查看歷史運單、打印發票、導出數據,對企業和個人用戶來說,都是很實用的功能。
專屬客戶經理服務
一些大客戶會有專門的客戶經理對接,遇到問題能快速響應,處理起來更高效。
從服務體驗上來說,不會。
DHL對所有客戶的基本服務標準是一樣的:取件、運輸、清關、派送,流程不會因為你有沒有賬號而打折扣。包裹的時效、安全性、追蹤信息也都完全一致。
唯一可能“吃虧”的地方,就是運費。
沒有賬號的客戶,通常按DHL的公開零售價收費,這個價格一般比協議客戶高一些。如果你只是偶爾寄一次,比如寄個文件或小禮物,這點差價影響不大。但如果你每個月要寄十幾單,那就有必要考慮申請一個賬號了。
可以,但門檻不低。
DHL的賬號主要面向企業客戶,尤其是月均寄遞量達到一定標準的公司。個人用戶雖然理論上也能申請,但需要提供營業執照、銀行賬戶、信用審核等材料,流程相對復雜。
而且,如果你一年就寄幾單,DHL也不太愿意為你開通月結服務。所以對絕大多數個人用戶來說,直接按次付費更實際。
很簡單:看你的使用頻率。
偶爾寄一次:不用折騰賬號,直接打電話或在公眾號下單就行,省事。
經常寄,比如每月幾單以上:建議以公司名義申請賬號,談個折扣,長期下來更劃算。
公司有行政或物流部門統一管理:那肯定要開賬號,方便對賬和報銷。
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