做北美跨境電商,賣得越好,退貨可能越多。
這聽起來有點(diǎn)掃興,但卻是每個賣家都會面對的現(xiàn)實。尤其是上了亞馬遜、Temu這類平臺后,消費(fèi)者退貨幾乎成了日常操作。正面評價能帶來流量,一個差評卻可能讓你的鏈接陷入被動。而比差評更讓人頭疼的,是那些堆在FBA倉庫里、寫著“買家退貨”卻遲遲沒法處理的庫存。
退回來的商品,難道只能當(dāng)廢品處理?
當(dāng)然不是。大多數(shù)退貨商品本身完好,只是標(biāo)簽有問題,或者原鏈接被下架,導(dǎo)致無法重新上架銷售。這時候,與其讓它們占著位置還收倉儲費(fèi),不如換個思路:把它們“救”出來,重新變成可售庫存。

很多賣家以為,F(xiàn)BA退貨就只能走移除單,要么銷毀,要么海外倉自提。但提回來之后呢?怎么驗貨?怎么換標(biāo)?怎么重新發(fā)貨?一連串問題接踵而來。
其實整個過程可以很簡單。你只需要在亞馬遜后臺把退貨地址設(shè)置成環(huán)至美美國倉,退貨商品就會直接寄到我們倉庫。我們收到貨后,會第一時間開箱檢查,按你的要求分類:能二次銷售的,清除舊標(biāo)、貼上新FNSKU標(biāo)簽;有問題的,拍照反饋;實在不能用的,協(xié)助銷毀。
整個流程透明,操作清晰。你不用自己雇人拆箱、貼標(biāo)、打包,也不用擔(dān)心合規(guī)問題。我們按FBA標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行換標(biāo),確保重新發(fā)貨后不會被拒收。
有些賣家因為賬號問題,或者原鏈接被停,不得不啟用新店鋪或新鏈接。這時候,庫存積壓就成了大麻煩。其實,只要商品本身沒問題,換一個標(biāo)簽,就能讓它“重獲新生”。
環(huán)至美支持批量換標(biāo)、重新包裝、按新FBA貨件要求打托貼箱嘜,全部流程系統(tǒng)化管理。你可以隨時登錄后臺查看處理進(jìn)度,看到每一件貨的狀態(tài)。處理完的商品,可以直接發(fā)往FBA倉庫,重新上架銷售,資金回籠更快一步。
不止是亞馬遜退貨,Temu、沃爾瑪?shù)绕脚_的售后包裹,我們也能提供類似的售后處理服務(wù)。幫你把“麻煩”變成“資產(chǎn)”。
環(huán)至美在美國東部、西部和南部都設(shè)有倉庫,不管你的客戶集中在哪個區(qū)域,退貨都能就近處理。我們和多家尾程快遞有合作,發(fā)貨成本更實惠,長期合作還能享額外折扣。
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