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行業(yè)資訊

物流不想被淘汰?

  • author: 環(huán)至美
  • 日期:2024-05-23

  很多物流公司正在消失。這句話并不是危言聳聽,也不是制造焦慮,而是因為大多數(shù)物流公司的經(jīng)營意識和水平并不符合現(xiàn)在客戶對物流服務(wù)的真正要求。如果我們的物流公司一直只是在做簡單的配送工作,沒有實(shí)施有效的質(zhì)量管理和成本控制,那么可能真的會被市場淘汰。現(xiàn)在已經(jīng)有很多成立于上世紀(jì)八九十年代的物流公司,他們開始進(jìn)行轉(zhuǎn)型或被市場淘汰。原因是什么呢?因為現(xiàn)在的客戶更加看重的是貨物的安全性和配送的可靠性。因此,我們?nèi)绾文軌蛱峁┳銐虻陌踩泻涂煽啃裕拍苷嬲凉M足客戶的需求。

物流

  在過去的很多年里,物流行業(yè)只解決了一個問題:我需要將貨物從A點(diǎn)運(yùn)到B點(diǎn),有人能做就行了。但現(xiàn)在的用戶體驗和對物流服務(wù)的要求已經(jīng)不僅僅是運(yùn)輸,客戶還希望運(yùn)輸過程中貨物安全、服務(wù)有保障,讓客戶滿意。當(dāng)這個需求成為普遍性需求時,也在倒逼著整個物流行業(yè)必須進(jìn)行被動轉(zhuǎn)型。


  我也希望我們一些傳統(tǒng)的和小型物流公司,一定要轉(zhuǎn)型。在人員規(guī)模暫時無法擴(kuò)大的時候,多提高數(shù)字化服務(wù)能力。通過數(shù)字化工具,我們把服務(wù)拓寬到以前服務(wù)不到的地方,我們可能暫時在運(yùn)輸規(guī)模上沒有特別好的優(yōu)勢,但是可以從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)模式里面提升。用可視化工具,讓客戶能監(jiān)控物流情況,用集成工具給客戶提供多種運(yùn)輸方案。我相信沒有一家企業(yè)想被淘汰,希望我們同行們,一定要主動去擁抱變化。


本文標(biāo)簽物流

“環(huán)至美,專注美國大件尾程派送,自助叫車,智能比價,快速履約,全程跟蹤!”

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