在跨境電商中,美東市場的退貨率一直居高不下。如何高效處理退貨,不僅關(guān)系到成本控制,更是提升客戶滿意度和品牌競爭力的關(guān)鍵。第一步:標(biāo)準(zhǔn)化退貨申請與審核當(dāng)消費(fèi)者發(fā)起退貨請求